Panjaitan, H., Florenta Butar-Butar, D., Setiawan, B. and Saragih, J. (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA BIMBINGAN BELAJAR RANKING DELI SERDANG”, Seminar Nasional Bidang Kesehatan, Ekonomi, Pendidikan dan Kemasyarakatan (SINAS TAMPAN), 2(1), pp. 97–110. Available at: http://proceeding.unefaconference.org/index.php/TAMPAN/article/view/52 (Accessed: 10 March 2025).